Eliminação de Dados

Última atualização: 1 de junho de 2026

Na Loop Tools respeitamos o seu direito a eliminar os seus dados. Esta página explica como remover os dados associados à sua conta, incluindo os dados obtidos através do Instagram e do Facebook.

Desligar uma conta de rede social

Para remover o acesso a uma conta Instagram ou Facebook e eliminar os respetivos tokens de acesso:

Inicie sessão na Loop Tools.
Vá a Integrações (ou Redes Sociais).
Na conta pretendida, clique em Desconectar.

A desconexão remove imediatamente os tokens de acesso e impede qualquer publicação ou leitura futura nessa conta.

Eliminar a sua conta e todos os dados

Para eliminar permanentemente a sua conta e todos os dados associados (perfil, conteúdos, contas de redes sociais ligadas e métricas), envie um pedido para privacidade@looptools.io a partir do email associado à sua conta, com o assunto "Eliminação de dados".

Confirmaremos a receção e concluiremos a eliminação no prazo de 30 dias. Após a eliminação, os dados não poderão ser recuperados.

Que dados são eliminados

Dados de perfil (nome, email, telefone).
Conteúdos carregados (textos, imagens, vídeos, legendas).
Contas de redes sociais ligadas e respetivos tokens de acesso (Instagram/Facebook).
Métricas e relatórios associados às suas publicações.

Poderemos reter um conjunto mínimo de registos quando exigido por obrigação legal (por exemplo, faturação), após o que serão igualmente eliminados.

Contacto

Dúvidas sobre eliminação de dados: privacidade@looptools.io.